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旅館業商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項

交通部95年11月16日交路字第0950010849號公告

交通部99年11月5日交路字第0990010301號公告修正發布

本契約所稱商品(服務)禮券，指由領有旅館業登記證之旅館業發行記載或圈存一定金額、項目或次數之憑證、晶片卡或其他類似性質之證券，而由持有人以提示、交付或其他方法，向發行人請求交付或提供等同於上開證券所載金額之商品或服務。但不包括發行人無償發行之抵用券、折扣（價）券。

前項所稱商品(服務)禮券，不包括電子票證發行管理條例所稱之電子票證。

旅館業商品(服務)禮券定型化契約應記載事項

一、旅館業商品(服務)禮券之應記載事項

（一）發行人名稱、地址、統一編號及負責人姓名。

（二）商品(服務)禮券之面額或使用之項目、次數。

（三）商品(服務)禮券發售編號。

（四）使用方式。

(五) 履約保證內容應載於禮券正面明顯處。

(六) 禮券發行人委託第三人代為銷售所發行之禮券者，應載明受託人名稱及委託銷售起迄日期。

(七) 商品(服務)禮券之履約保證期間，自中華民國○○年○○月○○日（出售日）至中華民國○○年○○月○○日止（至少一年），期間屆滿後，禮券持有人仍得向發行人請求給付。

二、發行人之履約保證責任，應依下列方式之一為之：

□本商品(服務)禮券內容表彰之金額，已經○○金融機構提供足額履約保證。

□本商品(服務)禮券，已與○○旅館業相互連帶擔保（保證人與發行人之旅館應位於同一直轄市或縣（市），市占率百分之五以上且已取得「旅館業登記證」者），持本禮券可依面額向上列旅館業購買等值之商品（服務）。上列旅館業不得為任何異議或差別待遇，亦不得要求任何費用或補償。

□本商品(服務)禮券所收取之金額，已存入發行人於○○金融機構開立之信託專戶，專款專用；所稱專用，係指供發行人履行交付商品或提供服務義務使用。

□本商品(服務)禮券已加入由○○商業同業公會辦理之○○同業禮券聯合連帶保證協定，持本禮券可依面額向加入本協定之公司購買等值之商品(服務)禮券。

□其他經交通部許可，並經行政院消費者保護委員會同意之履約保證方式。

三、消費爭議處理申訴專線（應記載提供商品(服務) 之旅館業申訴專線及所屬縣市政府主管機關電話及網址）。

旅館業商品(服務)禮券定型化契約不得記載事項

一、不得記載使用期限。

二、不得記載「未使用完之禮券餘額不得消費」。

三、不得記載免除交付商品或提供服務義務，或另行加收其他費用。

四、不得記載限制使用地點、範圍、截角無效等不合理之使用限制。

五、不得記載發行人得片面解約之條款。

六、不得記載預先免除發行人故意及重大過失責任。

七、不得記載違反其他法律強制禁止規定或為顯失公平或欺罔之事項。

八、不得記載廣告僅供參考。